琼斯镇（琼斯镇惨案）

#头条创作挑战赛#

【九吉读书笔记】

>琼斯镇（琼斯镇惨案）

?表面上不起眼的小事往往能极大地影响人们的行为。一个屡试不爽的法则便是“做大事也要拘小节”。细节问题之所以能够影响大局，在很多时候都是因为细节往往能够使用户的注意力向某个特定的方向转移。

?“做大事也要拘小节”虽然会使人陷入面面俱到之苦，却会产生很好的效果

?我们应当激励人们去自由地选择自己喜欢做的事情，放弃自己不喜欢做的事情。借用米尔顿·弗里德曼晚年时期使用的一个词，自由主义的温和专制主义敦促人们“自由地去选择”。我们要尽力出台一些能够保持或促进人们自由选择的政策。当我们用“自由主义”去修饰“温和专制主义”时，我们的本意便是要维护自由。我们不仅在口头上宣扬维护自由，我们的内心也的确这么想。自由主义的家长希望孩子能够一身轻松地按照自己的道路走下去，他们不希望看到孩子的自由权利受到压制。

?本书中所使用的“助推”一词，指的是在这种选择体系的任何一方面都不采用强制的方式，而是以一种预言的方式去改变人们的选择或者改变他们的经济动机及行为。若要称得上是“助推”，则必须使副作用降低到最小，甚至是可以轻而易举地避免副作用。助推不同于命令。

?数百项研究都表明，人类的预见大都因为带有偏见而不可靠。同样，人类的决策水平也并不怎么样。比如，“现状偏见”（惰性的代名词）是指基于许多我们目前尚不清楚的原因，人类总是强烈倾向于迁就现状或者既定现实。

?任何能够显著改变社会人行为的因素都可以被称为“助推”，尽管经济人可能对这些因素视而不见，因为经济人只对动机刺激感兴趣

?一个错误假设是：几乎所有人在任何时候都会做出对自己最有利的选择，或者说做出至少比别人更好的选择。我们认为，这一假设毫无疑问是错误的。实际上，我们认为，即便人们经过再三思考，也不一定能够做出对自己最有利的选择

?直觉思维系统靠的是直觉，反应迅速，它与我们平常意义上所讲的“思考”似乎不沾边

?与直觉思维系统相比，理性思维系统更具有计划性和自觉性

?我们可以这样理解：直觉思维系统来自于人们的情感反应，而理性思维系统来自于人们有意识的思维。情感也可以精确把握，但是我们却经常犯错误，原因是我们过多地依赖于直觉思维系统

?我们中有许多人整日忙个不停，疲于应付各类事务，却鲜有时间去思考和分析每一件事情

?人人都陷入了“过高估计自己”的迷局。90%的驾驶员都会认为自己的驾驶水平在一般人之上，几乎每个人（甚至包括那些很少露出微笑的人）都认为自己比普通人更具幽默感（因为他们知道什么事情好笑）。同样，人们发现大约94%的大学教授都认为自己的水平比普通教授高。是的，我们有足够理由认为大学教授一般都过于自负。即便是在情况不妙时，人们也会表现出不切实际的乐观

?盲目乐观是人类所普遍存在的一种心理状态，社会中大部分人都具有这一特点。由于他们过高估计自己对危害性的免疫能力，所以无法采取任何理性的预防措施。对于那些由于盲目乐观而铤而走险的人，他们可能会受益于他人的助推。实际上，我们已经提到一种可能性：如果告诉人们一件不幸的事情，他们可能不会继续如此乐观下去

?人们憎恶失去属于自己的东西，他们的直觉思维系统对此会难以接受。大体上来讲，失去某件东西使你难过的程度比你得到这东西使你快乐的程度大两倍，我们将这一现象称为“损失厌恶”

?“损失厌恶”容易使人产生惰性，即一种强烈地保持现状的欲望。如果你因为不想招致损失而不愿意放弃某些事情，你便会拒绝因此发生的交易。

?人类身上的“损失厌恶”和“选择盲目”暗示着，如果某项选择被设计为“默认”，那么它会吸引更多人的眼球。因此，默认选项便起到了强力助推的作用

?措辞之所以会有效，是因为人们在做出决策时通常会怀有一种盲目和被动的心态，他们的理性思维系统往往懒得将看到的信息变换一种说法，看看是否会得出一个不同的结论。他们之所以不去这么做是因为他们不知道如何去推翻这种矛盾。这足以看出措辞的助推力有多么大，所以我们在选择用语时一定要倍加小心

?关于自制力的问题，我们可以将每个人想象成由两个半自动部分所组成，一个是高瞻远瞩的“计划者”，另一个是急功近利的“行动者”

?自制力差与盲目选择的交互作用，会使人们遇到一系列的麻烦

?人人都希望做出最好的选择，然而充满竞争的市场却总会使我们最终不由自主地做出不太好的选择

?我们将探索社会为什么以及如何影响到我们的工作。弄清楚这一点很重要，原因有二。第一，大部分人会从别人那里学到自己需要的东西，通常情况下这是很好的做法。无论是个人还是社会，都可以从相互学习中得到发展。然而，我们的错误认知同样也来自于别人。当社会影响使人们持有错误认知或偏见时，适当的助推便会产生作用。第二，助推最为有效（不管是正面效果还是负面效果）的方式之一来自于社会影响。在琼斯镇，这一社会影响如此之大，以至于所有人最终都选择了自杀。但是，我们不可否认的是，社会影响的确创造出了大大小小的奇迹。现在，在许多城市（包括我们所居住的城市），狗的主人在遛狗时都会随身携带几个塑料袋，从而使自己与狗的公园之行变得更加惬意。尽管由于狗随地大小便而受罚的可能性很小，但遛狗者还是希望自己为别人的行为做出一个榜样

?社会影响主要分为两种。第一种是信息。如果有许多人都持同一种观点，做同一件事情，那么你也会认为他们的观点和做法也是最适合自己的。第二种是同侪压力。如果你非常在意别人对你的看法（也许你会错误地感到别人总在注意你），那么你很可能会选择随大流，从而避免别人对你的非议

?为什么人们有时候会置自己的真实判断于不顾呢？我们已经找到了两个答案。第一个是别人的答案所传递的信息，第二个是由于同侪压力使人们不愿给出与众人不同的答案。

?我们还会受到他人消费习惯的影响。一个饭量小的人与饭量大的人一起吃饭会吃得比平时更多；同理，饭量大的人与饭量小的人一起吃饭会适当地节制一下。因此，群体行为会倾向于平均化

?如果你发现自己的饮食习惯越来越像你的朋友，那并不是因为朋友有意对你施加影响。但是，社会影响却经常是人们运用策略的结果。广告人尤其很清楚社会影响的力量。他们经常强调“大部分人都喜欢”他们的产品，或者“越来越多的人”已经改用他们的产品。他们总是竭力要告诉你大多数人的做法。

?三个特性就是有限的理性、缺乏自我控制以及从众效应。

有限的理性。我们已经强调过，当情况变得复杂时，人们便会出现错误。这使我们看到了金融危机中本应引起我们注意的一面：在过去20年时间里，金融世界已经变得越来越复杂。不久以前，多数的抵押贷款还仅仅是30年期固定利率，人们也只在乎能够以最低的月供还款。但是，目前的抵押贷款却形式多样，即便是这方面的专家，对不同形式的贷款也难以权衡出利弊。还款初期较低的月供可能会误导人们，从而使他们最终不得不面对高额的还款总额和高风险。导致次级抵押贷款灾难的关键原因是大量的借款人并不理解他们的贷款条件。即便有人竭力要去读懂这些条款，他们也会发现自己头晕目眩，但抵押贷款经纪人却一再向他们保证这一交易“稳赚不赔”。

缺乏自我控制。经济人不存在自我控制方面的问题，因此经济人的词典中并没有“诱惑”一词。然而，多数人并没有意识到“诱惑”的问题。每当有甜点送上门时，他们便立刻会忍不住多吃一点儿，最终只能落得一身肥肉。目前的危机就是由这种看上去难以抗拒的抵押贷款再融资（而不是偿付抵押贷款）的诱惑而引起的。

从众效应。为什么有这么多人相信房地产价格会永远上升？从历史数据来看，房地产价格在1997~2004年迅速飙升。在这段时间里，许多人都认为，房价只会随着时间的推移而上涨，这成了他们忠贞不渝的信仰。但是很明显，这一信仰是完全错误的。实际上，1960~1997年房价是相对稳定的，从1997年开始房价才开始飙升。正如席勒所指出的，对房地产泡沫最好的解释与对20世纪90年代末的股市泡沫的解释如出一辙：在两种情况下，人们都是被一种社会风传的论调所影响。这会使人们产生一种不切实际的幻想，从而在他们购置房产和抵押贷款选择方面产生明显的负面结果。2005年，席勒和卡尔·卡斯对圣弗朗西斯科的购房者进行了调查。很多人都认为，在未来10年时间内，房价每年会增长9%！另外，有1/3的人认为，这一数字要远远超过9%。他们的这一没有根据的乐观观点来自于两个方面：最近几年房价的明显提高以及来自于其他人的富有感染力的乐观情绪。

当然，公众的这些知识不仅来自于道听途说和他们所看到的疯狂销售，媒体也扮演了重要的角色。

?认为合理应对经济危机便完全意味着要通过助推来解决的想法是愚蠢的。

?贪婪与腐败助长了这次危机，但人性的固有弱点却起到了关键的作用。如果只是一味地谴责人性的贪婪和腐败，而不去自我反思并理解有限的理性、缺乏自我控制和社会影响力所带来的潜在危害，那么我们将永远无法避免未来再次出现的危机。

【书名】助推

【作者】理查德?泰勒/卡斯·桑斯坦
【出版社】中信出版社2015年出版
【副标题】如何做出有关健康、财富与幸福的最佳决策

【读书笔记声明】再极致的总结，都会有喜好、偏差、支见、歧义，因为每个人对文字的理解不同，不要迷在所知障中。请有时间的读者，看原作！以原作为主??版权归原作者所有??谢谢??感恩??

【本司名】宇宙爱你

【本司打工妹】九吉吉祥

【本司口号】让我们一起爱裂苍穹??

【本司愿景】助力全宇宙中国人心灵成长??

??宇宙爱你??宇宙愿您富贵一生??圆融圆满??

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