客户关系管理理论(管理学理论) 知识学习 • 1年前 (2023-07-17) 客户关系管理理论管理学理论客户关系管理理论,是向企业的销售、市场、服务等部门和人员提供全面及个性化的客户资料,并强化跟踪服务、信息分析能力,使他们能够协同建立和... 客户关系管理理论