铁岭西站铁岭市火车站

铁岭西站位于辽宁省铁岭市新城区杨威楼村，站房总建筑面积9761.3㎡，最高聚集人数1000人。于2009年8月1日开工，2011年12月31日竣工。2012年12月1日随着哈尔滨到大连高速铁路全线通车，铁岭西站正式投入使用。铁岭西站候车大厅总面积为4160平方米，共有座椅690张，足以满足预计候车量需求。，椅面、靠背的高度、宽度和角度也更符合人体的舒适度；大厅冬季采用水源热泵取暖，夏季采用中央空调，保证四季温度适宜；售票大厅、候车室、进出站、上下车、站台均设有无障碍设施；候车大厅南北两侧设有开水器；通过自动查询系统，除了可获取列车时刻表、车次、票价、余票等信息外，还可查询公交线路、长途汽车、旅行常识、商业网点、旅游景点等信息。

开放时间

2012年12月1日

中文名称

铁岭西站

外文名称

Tieling West Railway Station

地点

辽宁省铁岭市新城区杨威楼村

邮政编码

112000

铁道线路

京哈高速铁路

站台规模

2台6线

智能出行

自12月10日零时起，铁岭西站开始实行电子客票服务，购买车票的旅客进站和检票时使用手机、身份证就可以通过，为旅客提供更加方便快捷的出行体验。

铁岭西站工作人员介绍，今后旅客购票后不再有纸质车票，有的是一张购票信息单。车票信息旅客可以在12306账户订单内查询，或查看手机短信、微信或者邮件等，都可以掌握电子客票的车次、席位、乘车时间、检票口等信息。此外，购票信息单也会有这些车票信息。旅客通过网上购票成功后，可通过网站自行打印或下载购票信息单，也可在实施电子客票的车站售票窗口、自动售票机打印。通过售票窗口和自动售票机购票的，购票成功后，旅客将收到购票信息单，并可根据需要选择是否打印报销凭证。另外，进站和检票时，持二代居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等可机器识读证件的旅客，可直接使用证件自助核验及检票乘车；持机器不可识读购票证件的旅客，比如户口本等在人工实名验证口和检票口，由工作人员扫描其购票信息单二维码或手工输入其证件号码核验后进站乘车。在12306网站（含手机App）注册用户且通过12306手机App成功完成人脸身份核验的，购买电子客票后还可凭12306手机App生成的动态二维码，直接通过车站自动检票机办理进、出站检票手续。乘车时，如遇列车工作人员查验车票，旅客需配合提供购票时使用的有效身份证件。

旅客如需报销凭证，可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到实施电子客票的车站售票窗口或自动售、取票机换取报销凭证。超过30日后，可通过铁路12306客服办理。报销凭证不能作为乘车凭证使用。如因行程变更需要退票改签的旅客，使用非现金支付且未打印报销凭证的，在12306网站、App手机客户端以及车站窗口均可办理电子客票退票改签等变更。其余情况仍需到车站窗口办理，已打印报销凭证的铁路电子客票办理退票、改签手续时，还应交回报销凭证。[1]

参考资料

1.铁岭西站告别纸质车票刷手机、身份证就能坐车·铁岭市人民政府